Warunki świadczenia usług

4. Regulamin sklepu internetowego

Ostatnia aktualizacja: 28 października 2026 r.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony Ergovexa oraz dokonywania zakupów w naszym sklepie.

1. Dane sprzedawcy

Sprzedawca: TORMEPIA MARKETING LTD
Nazwa sklepu: Ergovexa
Numer rejestracyjny spółki: 17540267
Adres siedziby: Office 2155, 85 Dunstall Hill, Wolverhampton, WV6 0SR, Wielka Brytania
E-mail: info@ergovexa.com
Telefon: +44 7457 425423
Strona internetowa: ergovexa.com

TORMEPIA MARKETING LTD jest spółką z odpowiedzialnością ograniczoną do wartości udziałów, zarejestrowaną w Anglii i Walii.

2. Produkty

Ergovexa oferuje produkty fizyczne, w tym biurka z regulacją wysokości i powiązane wyposażenie biurowe.

Opisy produktów określają istotne cechy, wymiary, kolory, elementy zestawu i dostępne warianty. Przed zakupem sprawdź wybraną konfigurację.

Zdjęcia przedstawiają wygląd produktów. Niewielkie różnice wynikające z ustawień ekranu nie zwalniają nas z obowiązku dostarczenia towaru zgodnego z uzgodnionym opisem.

3. Korzystanie ze strony

Zabronione jest wykorzystywanie strony do działań niezgodnych z prawem lub oszustw, naruszanie jej zabezpieczeń, wprowadzanie szkodliwego oprogramowania oraz naruszanie praw własności intelektualnej.

4. Składanie zamówień

Aby złożyć zamówienie, wybierz produkty, podaj prawidłowe dane rozliczeniowe i dostawy oraz zakończ proces zakupowy.

Proces składania zamówienia wyraźnie wskazuje obowiązek zapłaty.

Umowa zostaje zawarta w chwili wyraźnego przyjęcia zamówienia przez nas w wiadomości e-mail lub wysłania towaru, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Automatyczna wiadomość potwierdzająca otrzymanie zamówienia nie musi oznaczać jego przyjęcia do realizacji.

Jeżeli nie będziemy mogli przyjąć zamówienia, poinformujemy Cię o tym i zwrócimy otrzymaną płatność.

5. Ceny i płatności

Ceny są przedstawiane w walucie wskazanej przed zakupem. Obowiązujące podatki, koszty dostawy i inne znane opłaty zostaną podane przed złożeniem zamówienia.

Zmiany cen nie wpływają na przyjęte zamówienia.

Płatności są realizowane za pomocą metod dostępnych podczas składania zamówienia. Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych.

6. Dostawa

Realizujemy dostawy do Polski.

Szacunkowy łączny czas dostawy wynosi 5–7 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia i płatności, chyba że przed zakupem wskazano inaczej.

Szczegóły znajdują się w Polityce dostawy. Zachowujesz ustawowe prawa związane z opóźnieniem lub brakiem dostawy.

7. Zwroty i odstąpienie od umowy

Oferujemy 30 dni kalendarzowych od otrzymania produktu na zgłoszenie zwrotu z powodu zmiany decyzji, zgodnie z Polityką zwrotów i zwrotu środków.

Oferta ta nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia ani praw dotyczących towaru niezgodnego z umową.

8. Zgodność towaru z umową i reklamacje

Odpowiadamy za zgodność produktów z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

W przypadku konsumentów w Polsce nasza ustawowa odpowiedzialność co do zasady obejmuje brak zgodności ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia towaru.

Dostępne środki obejmują naprawę lub wymianę oraz, po spełnieniu ustawowych warunków, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.

Szczegóły znajdują się w Polityce reklamacji i odpowiedzialności za zgodność towaru z umową.

9. Montaż i bezpieczne użytkowanie

Jeżeli produkt wymaga montażu, postępuj zgodnie z dostarczoną instrukcją i używaj go zgodnie ze specyfikacją.

Nie przekraczaj określonych limitów obciążenia ani nie modyfikuj elementów elektrycznych lub mechanicznych w sposób sprzeczny z instrukcją.

Uszkodzenia spowodowane wyłącznie niewłaściwym użytkowaniem mogą nie podlegać ochronie. Nie wyłącza to naszej odpowiedzialności za wady, nieprawidłowe instrukcje ani inne okoliczności, za które odpowiadamy zgodnie z prawem.

10. Własność intelektualna

Teksty, zdjęcia, logotypy, projekty i inne chronione materiały na stronie należą do nas lub odpowiednich uprawnionych podmiotów.

Nie można ich powielać ani wykorzystywać komercyjnie bez odpowiedniego zezwolenia, z wyjątkiem przypadków dozwolonych prawem.

11. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za straty i szkody w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności za oszustwo, śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, ustawowych roszczeń konsumentów ani innej odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć.

12. Prywatność i usługi zewnętrzne

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje nasza Polityka prywatności.

Usługi zewnętrzne, do których prowadzą linki ze strony, mogą podlegać odrębnym regulaminom i politykom prywatności. Udział tych usługodawców nie zwalnia nas z obowiązków sprzedawcy.

13. Reklamacje i rozstrzyganie sporów

Reklamacje możesz przesyłać na adres info@ergovexa.com.

Odpowiadamy w terminach wymaganych prawem.

Możesz skorzystać z pomocy właściwych instytucji ochrony konsumentów lub dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów. Udział w konkretnej procedurze zależy od jej zasad oraz ewentualnej wymaganej zgody.

Twoje prawo do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem pozostaje nienaruszone.

14. Prawo właściwe

Do regulaminu stosuje się prawo Anglii i Walii, bez pozbawiania konsumentów w Polsce ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.

Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza prawa do wystąpienia do sądu właściwego zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.